12月23日，我會秘書長李文英應理事單位邀請，前往潮陽為汕頭市延瑞藥業有限公司和永生堂的員工舉行《商務禮儀》方面的知識培訓。

    在主持人的介紹下，秘書長走上講臺，立刻引起大家熱情的鼓掌，培訓在熱烈的歡迎掌聲中開始。秘書長理論結合實際，利用自身豐富的知識面，結合典型案例，將商務禮儀的知識輕松地傳授給在場的每個人。培訓過程中，秘書長經常走下講臺，親自示范，與學員互動，讓學員更能深刻記住每個動作姿勢。幽默風趣的語言，聲情并茂的方式，積極的互動環節，時不時引起哄堂大笑，學習氛圍十分濃烈。培訓在熱烈的掌聲中結束。

    培訓分兩場次進行，每場次的人數都無一缺席，有的員工兩場都參加，同時受到肖總經理的親自到場加入。大家都非常認真地聽著、看著、做著，從他們的笑容表情中，看得出都學習熱情十足。結束后不少員工紛紛表示，此次培訓讓他們受益匪淺，從而更加知道如何在工作上通過商務禮儀提高自身以及公司的形象，都很喜歡這種方式的培訓，不枯燥，反而生動有趣，希望有機會可以再次參加秘書長開講的培訓。

    通過提供培訓，拉近了商會與會員企業的距離，更好的提高彼此之間的溝通，也促進了彼此的共同進步發展。