尹力在此間召開的全國社會治安綜合治理工作會議上說，當前我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展較快，但總體上仍然滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展，受醫(yī)療保障水平、醫(yī)療服務能力和衛(wèi)生人員業(yè)務素質(zhì)等因素的限制，在相當一個時期內(nèi)醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛還會存在。值得注意的是，近年來惡性事件不斷發(fā)生。

 

　　尹力介紹說，近年來國家大力推動醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作。衛(wèi)生部、司法部、保監(jiān)會制定了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解和醫(yī)療責任保險的有關政策，指導各地建立第三方調(diào)解平臺，公平、公正地妥善處理醫(yī)療糾紛。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作受司法部門業(yè)務指導，是獨立于醫(yī)患雙方的第三方調(diào)解機制；醫(yī)療責任保險由商業(yè)保險公司負責經(jīng)營，承擔醫(yī)療糾紛的責任賠償。目前全國已有20個省份140多個地市開展了這項工作。

 

　　尹力表示，在創(chuàng)建平安醫(yī)院活動的基礎上，國家將認真總結(jié)經(jīng)驗，健全醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)體系，進一步加強醫(yī)院場所的治安管理，確保醫(yī)療機構(gòu)秩序井然、環(huán)境安全。加強對容易引發(fā)醫(yī)療糾紛問題的排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，不留問題死角，認真對待患者投訴，完善醫(yī)療糾紛應急處置機制。認真總結(jié)和推廣醫(yī)療糾紛人民調(diào)解做法，構(gòu)建衛(wèi)生領域人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的大格局；不斷完善醫(yī)療責任保險，依法保障醫(yī)患雙方權(quán)益。同時，對于擾亂醫(yī)療秩序的“醫(yī)鬧”等違法犯罪行為，要嚴厲打擊。

 

　　據(jù)統(tǒng)計，2009年我國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)（包括村衛(wèi)生室）有91萬余家，醫(yī)療衛(wèi)生人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生）784萬人，全國年門診診療人次近55億，住院人次超過1.3億。

 

　　全國社會治安綜合治理工作會議于18日至19日在成都召開。（記者周英峰）