商會不斷創新服務平臺，秘書長走上講臺。連年來，通過對醫藥行業從業人員的一系列培訓，強化職業道德觀念和行業服務意識，為提高醫藥行業從業人員的綜合素質作出了應有的貢獻。

9月7日，李文英秘書長專程來到潮南區陳店鎮，為濟安堂藥行的員工培訓，內容包括商務禮儀、服務意識、職業道德和營業員應具備的素質等，李秘書長采用了理論講解、案例分析、實操演練和教學互動等生動活潑的培訓方式，激發了員工的學習興趣，強化他們的職業道德觀念，提高對優質服務和商務往來規范的重要性認識。培訓現場氣氛熱烈，老師語言幽默有趣，學員學習熱情高漲，他們希望今后多開展此類活動。

本次培訓分上午、下午兩場進行，共有40多人次參加了培訓。